近期,宝塔区蟠龙供水有限公司党支部组织开展纪律作风专项整治,聚焦工作作风庸懒散、方式方法简单粗暴等突出问题,采取自查、互查、抽查、用户评议等多种形式,结合“我为群众办实事”活动,着力提升供水服务水平。
公司党支部召开专项整治动员会,要求公司职工对照工作要求和服务标准开展自查自评、互查互评,并聚焦供水服务环节存在的纪律作风隐患,查摆并列出问题清单,制定整改台账。公司负责人带头开展用户管理维修服务满意度调查,检查是否存在吃拿卡要、态度差、故意刁难等纪律作风问题,并在全体职工会议上通报调查结果,倒逼公司职工增强纪律意识、服务意识。同时,根据查摆问题,进一步完善公司各项规章制度,着力增强工作人员的宗旨意识、责任意识、效能意识。通过专项整治共调查用水户693户,解决供水问题5个,上门免费更换水表38块,有效提升了供水保障能力和供水服务水平。
下一步,宝塔区蟠龙供水有限公司党支部将持续巩固深化作风纪律专项整治成果,把改善供水水质、提高供水保障、提升服务质量作为工作重点,运用大数据、互联网等技术手段不断提升监管和服务效能,切实保障群众喝上安全水、放心水。