全区集中整治工作开展以来，凤凰社区卫生服务中心高度重视、深入贯彻落实市、区有关会议文件精神，规范医疗秩序，着力解决群众反映强烈的突出问题，落实三项措施推动集中整治工作走深走实，取得了阶段性成效。

精心安排部署，全动员参与集中整治。成立中心主任为组长，支部书记、副主任为副组长，相关科室负责人为成员的领导小组，先后召开集中整治工作安排部署会、工作推进会；制定印发《工作方案》，将工作压力、责任传导落实到中心主任、班子成员、门诊、药房等科室科长；设立举报箱，公开举报电话，畅通举报投诉渠道，利用网络、LED屏宣传集中整治内容；每季度开展医德医风培训，组织全院干部职工观看《贪欲之祸》等警示教育片3场次；在院内评选展示“优秀医师、优秀护士、医技标兵”，大力营造行风清明、院风清朗、医风清新的浓厚氛围。

坚持问题导向，全覆盖推进自查自纠，针对“三个过度”和欺诈骗保行为。加强医疗质量管理，对照18项医疗核心制度，从业务管理、技术规范等方面进行分析研判；严控住院标准，定期对院内门（急）诊、住院和村卫生室（社区服务站）医疗检查开展情况进行自查抽查，对病程记录和医嘱、检验匹配性进行总结分析；实行动态监测，对本院门诊和住院次均费用较高病种，使用频率较大的药品和检查检验项目，组织专家对其必要性、规范性进行论证。针对行业社会组织管理问题，研究出台“三个不得”，即医务人员未经单位审批备案，不得擅自参加学术讲座、药企推销药品（器械）发布会，不得擅自参与和本单位无关或无意义的学术交流、知识讲座，不得擅自为药企推介药品、器械和耗材。针对检查检验结果互认政策执行问题，依托区临床检验质量控制中心，每季度邀请专家开展室内、室间质控，加强临床实验室质量管理；运用远程放射、心电会诊平台，与延大附院检查检验结果实现互通互认共享；严格落实医疗设备保养维护管理制度，按照点检项目定时巡回检查、按需维修、定期保养，确保设施设备运行正常、检验结果精准。

健全完善制度，全方位提升治理效能。通过自查自纠、检查评估，进一步发现和挖掘中心现有制度漏洞，每周召开医疗质量安全分析会自查发现问题和医院管理、工作流程等方面的漏洞；建立关键科室、重点岗位AB岗轮岗制度，修订完善医保基金使用管理、问题线索排查移送处置、医德医风考评等三项制度，纳入中心年度目标责任考核体系，与岗位聘用、晋职晋级、评优评先相挂钩；将集中整治工作与党风廉政建设、基本医疗、公共卫生、医保基金规范使用一体推进、系统施治，全面提升中心治理水平。截至目前，凤凰社区卫生服务中心人均住院费用同比下降27.6%，人均住院天数同比下降10.8%，药占比同比下降8.7%，诊疗人次同比上升12%，通过与延大附院建立技术协作关系，积极拓展妇科、中医科等服务项目，医疗服务能力明显提升。